“顺溪社区的网格员池小明真负责，我的事情和她说过，‘老大难’问题真的就解决了。”近日，平阳县顺溪镇村民陈大伯特地上门感谢池小明，化解了压在他心头的一桩“糟心事”。
原来，村民陈大伯与雷大伯因耕地相邻，在耕种过程中产生纠纷，双方互不相让，各执一词。池小明在排查矛盾时，第一时间落实“网格员+调解员”联动机制介入处理，协同下顺溪村调解员通过查验耕地使用面积相关文件，确定了双方实际耕地面积。随后，依托“村民议事会”召开矛盾纠纷调处现场会，经过多方协调，最终双方握手言和。
从“怒气冲冲”到“喜气洋洋”，一个潜在信访风险因网格员和调解员的及时介入得以有效化解，邻里关系得到进一步改善。下一步，顺溪镇将继续发挥网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中的“润滑剂”作用，真正做到小事不出网格，难事不出社区，持续维护好社区和谐稳定。
