首汽约车致歉:沟通不畅致乘客误解,将增强司机沟通能力

2021-06-21 17:22  来源: 和讯科技

约车事件”发布致歉声明。

首汽约车致歉声明

声明提到,首汽约车对高女士的受伤深表歉意。并对后续沟通过程约车事件的情况通报称,经调查,公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为。

通报中称,因司机两次未按导航行驶,让乘客高某产生了恐慌心理。数秒后,当车辆行驶至银湖街道金桥北路延伸段200米处时,高某从行进车辆的后排开门下车倒地受伤。司机张某法发现该情况后,立即停车报警。联合调查处置组已敦促涉事首汽约车平台落实承运人责任,推动各方沟通协商,尽快达成共识。(中新经纬APP)